条款正文 · 七节
在搏综体育会馆跟一支球队,身边会留下哪些记录
在网页端点开某一轮的比分,用安卓端订下几支球队的更新,或者打服务电话问一句升降级还差几分——这三种动作留下的记录深浅不一样。下面这一页逐节说明每一种记录是什么、用来做什么、放在哪里,以及你想改或想撤的时候从哪个入口走。
- 覆盖通道
- 网页端 · 安卓端 · 客服渠道
- 不涉及
- 支付信息 · 身份证件 · 位置轨迹
- 撤回入口
- 客服邮箱与服务电话
适用范围
这份条款管到哪些通道、哪些动作
搏综体育会馆对外提供服务的三条通道各自留下什么,取决于你做了什么,而不是你打开了哪个页面。
-
网页端
从首页的赛季滑轨进到球队关注页、赛场动态页,翻看赛程比分、补时时长与升降级积分走势——只在你自己设备上浏览公开比分,不留记录;把某支球队或某个赛季设为长期跟进,才会有 02 节说的偏好记录。
-
安卓端
用手机查同一套战报时,会带上账号标识、端类型和当前使用的版本号,用途是把两端看到的内容对齐到同一条线上。
-
客服渠道
你通过客服邮箱或服务电话提出赛事数据查询、战报订阅或升降级形势咨询时,为了让答复能落到具体那场比赛上,会留下你主动给出的联系方式与咨询内容。
到场馆现场观赛、在训练时段进场,不需要提供任何线上信息;现场登记只在赛事日按入场口的分区需要记录人数。
信息范围
我们接触到哪些信息
按用途分四类,每一类都对应你在页面上做过的一个具体动作。
-
账号标识
你在安卓端或网页端用来长期跟进的账号名称与登录凭据。这是让两端认得出同一个人、同一批关注球队的唯一依据,不用于其他目的。
-
查询与订阅偏好
你关注的是哪几支球队、盯的是联赛还是杯赛、从哪个赛季开始跟——只有这三项,用来决定下一次打开时先给你看哪一段比分和哪几条人员变动。
-
联系方式
你主动留在客服渠道的邮箱或电话号码,以及咨询的具体内容。没有你的主动联系,这一类记录不会产生。
-
设备基础信息
端类型、操作系统的大版本、安卓端的版本序号和会话标识。它们只用来判断同步是否正常、某次打开为什么没拿到最新战报。
支付信息、身份证件、实时位置轨迹、通讯录与相册,不在接触范围内,页面也不提供任何需要填写这类信息的入口。
用途
这些信息用来做什么
三类记录对应三件事,做完就停,不延伸到别的场景。
-
把你订阅的那条线推到位
你关注的球队打完一轮之后,终场比分先到,补时时长和号码变动次日补齐——推送依据就是你在 02 节里设的那三项偏好。
-
让人员变动挂在具体那场比赛上
当租借归属或球衣号码在某一轮发生变动,系统按你的偏好把这条变动和你关注的那场比赛接在一起,而不是单独甩一条通知给你。
-
把客服答复落到点上
你留下的联系方式与咨询内容,只用于回复你提出的赛事数据查询、战报订阅或形势咨询,回复节奏是工作日内两个工作日。答复完成后不再用于其他联系。
两端同步依靠账号标识完成,网页端与安卓端共用同一套数据口径;版本上的差异处理方式写在平台服务页里。
共享边界
会不会给到别人
直接说结论:你的账号标识、订阅偏好和联系方式不用于交换,也不对外提供。
-
送达通道
把你订阅的更新送到你手上,需要经过邮件或短信的送达服务方,只传递送达所必需的那几个字段,不传递你的关注球队列表本身。
-
赛事组织方
与联赛、杯赛组织方协作战报时,交换的是那场比赛的公开记录——比分、补时时长、号码与人员变动,不包含任何读者或订阅者的个人记录。
-
依法配合
收到具备法定形式的调取要求时,按要求的范围和形式提供,并在允许的范围内告知你。
留存
留多久、什么时候清
不同类别的记录,留的时间长短不一样,判断依据是它还有没有用。
| 记录类别 | 保留到什么时候 | 到期如何处置 |
|---|---|---|
| 账号标识 | 账号存续期间持续保留 | 注销后进入清除流程 |
| 查询与订阅偏好 | 订阅关系存续期间 | 退订后不再参与推送 |
| 联系方式与客服往来 | 该次咨询答复完成所需的时间 | 答复完成后不再用于联系 |
| 设备基础信息 | 用于排查同步问题所需的时间 | 问题定位完成后不再单独保留 |
清理动作按批次执行,不是实时删除;如果你希望更快处理,走 06 节的客服渠道说明即可。
你的动作
你自己能做的四件事
四件事都通过客服邮箱 support@sheng-bo-sports.com.cn 或服务电话 400-1896-6042 提出,说清是哪支球队、哪条战线、哪个赛季,处理会快很多。
-
查询
想知道自己目前跟着哪几支球队、订阅了哪几条线,把账号名或联系方式报过来,我们回你一份当前记录的清单。
-
更正
关注球队选错了、赛季范围设错了,直接说明要改成什么,改完下次打开按新的偏好给你排内容。
-
退订
不想再收到某支球队或某个赛季的更新,说明范围即可,退订后不再推送,已读过的战报不受影响。
-
注销
不再使用账号,说明要注销,账号标识进入清除流程;注销之后两端的同步记录都会断开,需要重新建立。
未成年人 · 更新 · 联系
最后三条补充
-
未成年人
服务面向成年球迷与球队、场馆、赛事组织方的工作人员。未满十八岁的访客请在监护人知情并同意的前提下使用账号与订阅功能。
-
条款更新
条款调整时会在本页顶部标注新的版本序号,并说明改动集中在哪一节;涉及你权利变化的改动,会在页首单独标出。
-
联系入口
关于这份条款的任何问题,走客服邮箱或服务电话都可以,受理口径与赛事数据查询、战报订阅、升降级形势咨询一致,工作日内两个工作日回复。页面内容本身的时效与引用边界,另见网站声明。